Direitos e deveres do doente

 A – Direitos do Doente 

1)      Conhecer e usar os seus direitos. Se não conhecer os seus direitos, o nosso pessoal ajudá-lo-á a conhece-e-los e a usá-los.

2)      Ser tratado sem discriminação de qualquer natureza.

3)      Conhecer o nome e a posição dos médicos que cuidam de si. Tem o direito de pedir outro médico.

4)      Conhecer os títulos e profissões do pessoal que cuida de si.

5)    Receber todas as informações que necessitar do pessoal profissional apropriado para dar o seu consentimento a quaisquer exames, tratamentos ou operações que lhe sejam propostos.

6)      Receber do médico da si encarregado uma informação completa e pormenorizada acera do diagnóstico, tratamento e possiveis efeito prolongados da sua doença.

7)     A segunda opinião sobre a sua doença e à opção, se o desejar, de exigir uma consulta com outro médico.

8)      Requisitar o serviço de uma enfermeira particular, à sua custa, para completar a assistência à sua pessoa. A enfermeira deve ser reconhecida como tal na Bermuda e qualificada para o serviço a prestar.

9)      Ser tratado com consideração e de forma confidencial e respeitosa.

10)  Receber os cuidados de melhor qualidade possível, de acordo com os padrões pre-estabelecidos.

11)   Ser tratado num edifício limpo e seguro.

12) Recusar tratamento até ao limite permitido pela lei, depois de ter sido informado pelo(s) seu(s) médico(s) sobre os efeitos que tal recusa pode ter para a sua saúde.

13)  Receber cuidados de emergência, se os necessitar.

14)  Ser tratado com o minimo de limitações e restrições.

15)  Tomar parte nas discussões e decisões com os membros da equipa de tratamento sobre a sua condição, a transferência para outros hospitais, alta, e/ou a continuação da assistência requerida após a alta e os meios de a obter.

16)  Saber onde está autorizado a fumar.

17)  Fazer perguntas sobre os cuidados ou serviços, directamente ao prestador de cuidados ou ao Chefe de Departamento. Se não ficar satisfeito com a sua resposta, pode escrever ou telefonar ao Ombudsman (o funcionário que recebe as queixas e investigador) para o 236-5144 ou 236-2345 Ext. 1425 e receber uma resposta por escrito.

18)  Obter do médico de si encarregado informação apropriada sobre o diagnóstico, tratamento e prognóstico, constante da sua ficha clinica existente. Quando isto não for aconselhável do ponto de vista médico, tal informação pode ser fornecida, mediante pedido, à pessoa apropriada responsável pela sua assistência.

 B - Obrigações do Doente 

1)      Dar uma completa e exacta descrição das suas queixas actuais, das doenças passadas, dos hospitais em que esteve, dos remédios e outros assuntos de saúde. Um membro de sua família deve fornecer esta informação se o(a) Senhor(a) estiver incupaz de o fazer.

2)      Comporte-se de acordo com o regulamento do hospital.

3)      Evite ruidos e damasiadas visitas.

4)      Respeite as ordens de “No Smoking” (Não Fumar).

5)      Abstenha-se de tomar álcool ou remédios não receitados pelo médico ou não aplicados pelo pessoal do hospital.

6)      Se não entender o que deve fazer no tratamento determinado para si, diga isso. Se não puder fazer-se compreender, autorize um membro da sua familia a faza-lo por si.

7)     Siga instruções do seu médico e coopere com todo o pessoal do hospital. Faça perguntas se as instruções e/ou o modode proceder não foram claramente entendidos.

8)      Informe o mais cedo possível um membro do pessoal de serviço de quaisquer mudanças repentinas na sua saúde.

9)      Se é um doente voluntário, aceite toda a responsabilidade, no caso de recusar tratamento ou não seguir as instruções.

10)  Respeite a propriedade do hospital e das outras pessoas.

11)   Considere os direitos das outras pessoas.

12)  Siga o modo de proceder para queixas dos doentes, se tiver queixas a respeito do seu tratamento ou cuidados, i.e., Prestador de Cuidados, Chefe de Departamento, Ombudsman.

13)  Cupra os horários e informe o hospital no devido tempo se o não puder fazer.

14)  Assine o impresso de alta, se quiser ter alta do hospital contra o conselho do médico. Este processo não tem aplicação se estiver obrigatoriamente detido no hospital por imposição do Mental Health Act, ou se estiver á ordem de qualquer jurisdição legal.